本期推出8月份優(yōu)質(zhì)服務(wù)周亮點人物，他們在平凡的崗位上堅守服務(wù)初心，急患者所急，想患者所想，診療認(rèn)真細(xì)致，主動俯身幫扶，積極為臨床一線紓難解困，精湛的技術(shù)和周到的服務(wù)受到了患者及臨床的信賴及好評！

支  部：神經(jīng)內(nèi)科黨支部      科  室：神經(jīng)內(nèi)科二區(qū)      姓  名：鄭壘炬

一患者家屬反映，其老伴7月初突然出現(xiàn)無誘因“語言障礙、進食少、日漸消瘦”等癥狀，家人心急如焚，找到了鄭壘炬醫(yī)生就診。經(jīng)檢查，診斷為新發(fā)腦梗塞，考慮到患者基礎(chǔ)疾病較多、年齡大，最終選擇住院保守治療。住院期間，鄭醫(yī)生每天查房都是認(rèn)真詢問、查看老人情況，耐心解答老人及家屬提出的疑問，盡心盡力為患者診治，老人很快恢復(fù)出院。出院后，患者出現(xiàn)頭疼發(fā)熱，家屬便會與鄭醫(yī)生聯(lián)系，不管是半夜還是在下班的路上，鄭醫(yī)生總是耐心傾聽，給予合理建議，患者及家屬非常感動。

支  部：腫瘤黨支部      科  室：乳腺科      姓  名：李先黎

現(xiàn)場考核中，乳腺科一女性患者反映，護士李先黎對待患者熱情細(xì)致，服務(wù)暖心。住院期間的一天晚上（后半夜），本人突然高熱，護士李先黎認(rèn)真負(fù)責(zé)，多次巡視病房、查看病情，并為其倒上溫開水、協(xié)助飲用，在遵醫(yī)囑為其測量體溫、用藥降溫過程中，反復(fù)用手放在患者額頭上試溫，并用樸實、暖心的語言安慰患者。李先黎看到患者降溫后出汗多、床褥潮濕 ，又立即為其更換了床褥、床單、休養(yǎng)服，并告知降溫后的注意事項，以防受涼等。凌晨寂靜的病房，護士李先黎忙碌的身影、耐心的疏導(dǎo)和那小小觸摸額頭的暖心之舉，讓患者感受到了家人一般的溫暖、信賴和安全！

支  部：婦產(chǎn)科黨支部      科  室：婦產(chǎn)科      姓  名：白艷艷

8月10日下午，一名孕婦到產(chǎn)科就診，護士白艷艷主動招呼、攙扶孕婦落坐，并詢問情況，得知其有流產(chǎn)先兆癥狀，因出門急、沒帶銀行卡，也未顧上聯(lián)系家屬陪同，內(nèi)心非常著急，白艷艷與孕婦溝通了解情況后，沒有絲毫遲疑，拿上孕婦身份證、立即去住院處自掏腰包為孕婦墊付住院費，幫助辦理入院手續(xù)，并且交代值班同事，先給孕婦測生命體征，并與醫(yī)生溝通、盡快為孕婦用上止血、保胎藥，病情得到了及時緩解，降低了流產(chǎn)風(fēng)險。白艷艷急患者所急、想患者所想的暖心之舉，贏得了患者和家屬的贊譽!

支  部：后勤黨支部      科  室：后勤保障部      姓  名：毛長明

8月18日上午，后勤保障部門到病區(qū)進行日常排查時，木工師傅毛長明發(fā)現(xiàn)神經(jīng)外科部分病房門框缺損，影響醫(yī)院形象，立即與科室協(xié)商解決方案，下午就帶著相關(guān)工具到科室給予維修處理，及時為臨床一線解決了難題，保證了病區(qū)設(shè)施的完好、美觀，毛師傅主動巡視發(fā)現(xiàn)、及時解決問題，快速反應(yīng)、馬上行動的工作作風(fēng)，得到了臨床科室的好評。