患者剛轉入感染科一區(qū)時吞咽困難不能進食，需要鼻飼，由于鼻息肉的原因，下留置胃管有一定困難，幾個白班護士剛剛艱難將胃管成功下入，煩躁不安的患者又將其拔出，此時已是下班時間，為了減輕患者痛苦，在距離班車開出的前一分鐘，護士長朱可玉重新穿上大衣，顧不上考慮無法回家的問題和夜班護士張小培一起重新為患者下留置胃管；患者痰液粘稠不易咳出，責任護士翟冰便為其扣背，用無菌紗布幫其擦拭口腔內痰液；住院期間，感染科一區(qū)主任陶國運、副主任醫(yī)師孫昳為患者制定了有效治療方案，在他們的精心治療下，使患者避免了氣管切開的有創(chuàng)操作。“不是家人 勝似家人”是患者家屬發(fā)自肺腑的評價，也是對一區(qū)護理工作的極大肯定。

感染科一病區(qū)醫(yī)護團隊始終堅持以患者滿意為目標,視病人如親人,倡導親情服務,推行優(yōu)質服務,創(chuàng)建星級服務病區(qū),讓病人感受家的溫暖。

陶國運說：“患者和家屬的贊揚是對我們最大的肯定，我們將以此為動力，以精湛的醫(yī)術和優(yōu)質的護理服務好每一位患者！”